TPE, PME, Grands comptes : externalisez votre Prise de RDV pour soulager votre force de vente (commerciaux, agents commerciaux, VRP…)
PARTNER VALUE expert en prise de RDV, met à votre disposition son centre d’appels/call center afin de soulager votre force de vente (commerciaux, agents commerciaux, VRP…).
La méthodologie appliquée par notre centre d’appels/call center lors la mise en place d’une campagne de prise de rendez-vous, est la suivante :
Etape 1 : Préparation la campagne de prise de RDV
■ Définition du contexte et des objectifs quantitatif et qualitatif de l’opération de prise de rendez-vous
■ Définition des cibles de prospection téléphonique
■ Préparation des fichiers de phoning (clients actifs, non actifs, prospects)
■ Création et rédaction de l’argumentaire de prospection téléphonique en collaboration avec votre service
commerciale et marketing
■ Etablissement du cahier des objections et des réponses adaptées
■ Formation de nos téléopérateurs sur vos produits et/ou services (Présentation de votre entreprise et de
la mission de phoning, sensibilisation du rôle des téléacteurs quant à l’image de marque de la société et à
l’enjeu du taux d’accord)
■ Test auprès d’un échantillon représentatif (afin de connaître les ratios)
Etape 2 : Lancement de la campagne de prise de RDV
■ Prospection téléphonique auprès de vos cibles
■ Prise de rendez-vous
■ Qualification du contact avec qui le rendez-vous a été pris et de l’environnement décisionnel
■ Rendez-vous transmis immédiatement par e-mail à votre force de vente
(commerciaux, agents commerciaux, VRP…)
Etape 3 : Rapport quotidien
En fin de journées PARTNER VALUE vous transmettra les projets détectés et qualifiés, accompagnés d’un rapport qualitatif et
quantitatif de la production du jour de notre centre d’appels/call center.
PARTNER VALUE expert en prise de RDV, met à votre disposition son centre d’appels/call center afin de soulager votre force de vente (commerciaux, agents commerciaux, VRP…).